Вмійте слухати


Як розвинути вміння слухати для успіху в житті.

Вмійте слухатиЯким має бути спілкування? Безсумнівно, приємним для співрозмовників, доброзичливим, цікавим для всіх, хто спілкується між собою. У різні часи правила спілкування у різних народів були відмінними один від одного, але загальні аналогії для будь-якого спілкування можна провести. Потрібно ...:


- ... Довіряти тому, з ким спілкуєтеся

- ... Поважати того, з ким розмовляєте

- ... Спілкуючись з кимось, робити це найкращим чином.

Одне з найважливіших правил спілкування полягає в умінні слухати свого співрозмовника і вовремя відповідати йому, висловлювати власну думку. Перевірте себе - чи вмієте ви слухати і чути того, з ким говорите? Уміле слухання - це підтвердження вашої психологічної готовності до контакту, певний настрій на спілкування і створення довірчого тону в розмові.

При спілкуванні потрібно враховувати, що рівні слухання бувають різні, такі як: а) слухаю, але не розумію, б) слухаю і хочу зрозуміти, в) слухаю і при цьому формую нове знання.

З'ясуйте на початку спілкування, яким із трьох рівнів слухання слід ваш співрозмовник, внаслідок чого ви отримаєте певну можливість керувати ним через розмову. Дуже важливо виробити в собі самому вміння, не перебиваючи, слухати свого співрозмовника, зрідка подаючи для належного розвитку бесіди направляючі репліки. Запам'ятайте важливу аксіому - слухання завжди більш цінно і важливо, ніж говоріння.

Розглянемо на прикладі, як слід вам починати нове знайомство, і як вам допоможе в даному випадку вміння слухати свого співрозмовника.

1. Виберете незнайомого вам людини з вашого оточення, який вам здається найбільш приємним у спілкуванні, і з яким ви б хотіли налагодити контакт, познайомитися ближче.

2. Запишіть на папері ім'я, по батькові цієї людини. Зробіть позначки на тому ж аркуші паперу або про себе: яким, на ваш погляд, має характером майбутній співрозмовник, спробуйте оцінити його зовнішній вигляд, настрій, спробуйте вгадати, як він ставиться саме до вас, яким із трьох рівнів слухання він частіше може апелювати в бесіді.

3. Відберіть з безлічі варіантів спілкування ті, які можуть вам допомогти в бесіді з даними людиною, на ваш погляд.

4. Обіграйте про себе ваше майбутнє знайомство. Подумайте, як воно буде проходити, з якими словами ви звернетеся до цієї людини, що він вам відповість на ваше привітання і так далі.

5. Вибрати для реального знайомства зручний момент.

6. Заздалегідь налаштуйтеся на бажання спілкуватися з даними людиною, на розуміння його, на чуйність до його справах і проблемах, на симпатію до нього.

7. При знайомстві спробуйте вловити настрій цієї людини. Воно може підказати вам перший хід для майбутнього спілкування. Адже зав'язати потрібне і приємне вам знайомство можна, наприклад, простою фразою, виконаної участі та дружелюбности: «Ви чимось стурбовані? Чи можу я вам чимось допомогти? »

8. Постарайтеся в самому початку знайомства вловити вихідний настрой на ваш контакт від співрозмовника. Ваша активність його насторожила? Відійдіть в сторону. Відступите тимчасово назад. Партнер позитивно реагує на ваше бажання контактувати? Що ж - вам карти в руки! Посмішка з вашого боку, вітальний жест, доброзичливість у погляді відмінно доповнять успішну «прелюдію» в знайомстві.

9. Перші слова партнера по спілкуванню підкажуть, як вам слід поводитися з ним далі. Будьте ненастирливо, ненав'язливі. Якщо партнер «йде в бік від спілкування, дочекайтеся більш зручного моменту або його кращого настрою для продовження знайомства. Якщо партнер виявляє бажання, подібне вашому, спілкуватися і далі - насолоджуйтеся вдалим вибором співрозмовника.

10. Слухайте його, прислухайтеся до інтонацій у його голосі, висловлювань його точок зору на щось. Все те, що ви почуєте - є величезна інформація вам в руки про те, що це за людина, яким він буде в спілкуванні, яким уявляється його внутрішній світ.

Менше говоріть - більше слухайте нового знайомого. Висловити свою точку зору ви завжди встигнете. Адже попереду у вас буде безліч взаімопріятних зустрічей для подальшого спілкування з ним.